以技术重塑服务   用匠心守护每一滴水

Reshaping Services with Technology

Guarding Every Drop of Water with Ingenuity

2022年秋

创始人团队在净水行业调研中发现两大矛盾：

· 设备商重销售轻服务：用户因得不到及时服务，导致使用体验下降

· 工程师资源碎片化：个体工程师接单不稳定，服务标准参差不齐

基于此，上海韵联飞驰企业服务有限公司正式成立，确立“以平台整合资源，用技术规范服务”的使命，搭建全国净水服务工程师平台体系，通过线上接单系统与标准化服务手册，实现从“无序竞争”到“生态协作”的转型。

聚焦服务生态   平台化资源整合

Focusing on Service Ecology

Integrating Platform Based Resources

2023~2024年

韵联飞驰以平台化资源聚合为核心战略，通过三个阶段实现服务生态的底层架构搭建

· 品牌厂商合作：与多家头部净水设备品牌签署《服务战略合作协议》，打通设备数据接口与配件供应链；平台承接品牌厂商存量客户的维保服务，按工单量分润结算

· 工程师签约：建立"平台认证-区域签约-动态评级"三层管理体系。要求工程师需具备2年以上从业经验；制定《净水服务标准化操作手册》规范化服务流程，并按服务质量动态调整接单权重。目前已签约工程师达1000+名

· 区域服务站点搭建：设立华北、华东、华南、西北、西南五个大区域服务站点，覆盖全国29个省级行政区，600多个区/县，2000多个乡镇。实现服务订单及时响应，配件快速到位，以便更快解决用户问题

编织智慧水网   重塑服务文明

Weaving a Smart Water Network

Reshaping Service Civilization

未来展望

· 生态化平台：联动工程师、厂商、用户构建共生网络，让服务资源如活水般自由流动；

· 人本化技术：以规则替代算法，通过海量工单沉淀经验模型，在数字时代守护工匠精神的温度；

· 穿透性标准：定义净水服务全流程范式，推动行业从无序竞争转向价值共创。

未来，我们将让水的澄澈照见更美好的世界。在城市，净水服务将成为智慧建筑的“隐形脉搏”，通过无声的运维保障千万人饮水安全；在乡村，工程师化身为流动的水质卫士，让偏远学校也能享有与都市同频的健康守护。当技术普惠惠及每个家庭，当服务标准超越商业边界，韵联飞驰服务平台愿作那滴水穿石的革新者，在循环往复的水流中，见证一个更值得信赖的时代。